潘韞珊是台大牙醫系畢業，也是留美博士，她的專長包括免開刀雷射微創植牙、免開刀雷射牙周病治療、免開刀雷射牙齦整形及全口美齒重建等，經常受邀到各大醫學會演講，有「美齒藝術家」稱號，在牙醫界的知名度頗高。
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除潘韞珊，同案被約談的被告均獲交保，包括魔法牙醫診所執行長陳譯凱30萬元、醫師王立安、前醫師江岳勳各20萬元、飛向旅行社負責人向國聖10萬元、潘韞珊助理張乃勻10萬元。另移民署南區事務大隊台南專勤隊約談潘韞珊的許姓女助理，則在檢方訊後獲請回。
潘韞珊辦保後在北檢外對媒體喊冤，她表示，自己推廣的是國際醫療，不清楚違反了什麼《兩岸人民關係條例》，也不知道為何被約談，被偵訊的結論就是陸客來台會影響國安。她還強調，自己專業是全口重建，患者來台後必須看牙，收入也不低，沒必要做犯法的事，不知被調查的癥結在哪？潘女還認為，真正的問題出在陸客，並非診所，相信台灣的旅行業者不會做違法的事。
據檢調及移民署調查，魔法牙醫診所有向衛福部申請加入「醫療服務國際化轉型推動計劃」會員機構，2022年12月至2023年5月間，透過中國地區的旅行社向中國籍人士收款，再以治療、矯正牙齒名義，再委由飛向旅行社代辦業務，至今已有近700名中國籍人士來台假藉治療牙齒名義，實際從事非法打工，涉嫌違反《兩岸人民關係條例》及偽造文書等罪。
檢方認為，潘韞珊疑透過飛向旅行社引進陸客，再偽造不實病歷紀錄治療「牙周病」等口腔問題，因病歷紀載病情嚴重，魔法牙醫診所藉此拉長「病患」在台天數，實際上這些人只會到診所簡單洗牙，之後就留在台灣打黑工。
