女客人不斷地在櫃檯前咆哮，抱怨「啊我就覺得燙死了啊！」店員要求她以後不要再來消費，女客人反嗆：「干你什麼屁事啊！」店員怒吼：「以後不要來了！我們這種店不歡迎妳！」女客人嗆聲：「干你什麼事，店你家的啊！」店員回嗆：「對！怎麼了！」女客人說她不相信，店員則直接叫她滾。
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女客人認為自己只是覺得熱咖啡太燙，所以要求加冰塊，要求並沒有不合理。不過她與店員對話的語氣讓網友們都不挺，紛紛留言「吃麻辣鍋嫌太麻辣」、「店家都趕人了還不快走還要繼續凹餒」、「買熱咖啡不熱叫熱咖啡嗎？要加冰塊就叫冰咖啡嗎？」、「吃蘿蔔糕嫌蘿蔔味太重」、「命夠硬燙死這麼多次卻都還沒死」、「有病吧，嫌燙，怎麼不點冰咖啡」、「怕熱別進廚房，怕燙別點熱咖啡」。
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