瓊瑤兒子向警方表示，3日晚間與母親共進晚餐時，曾跟妻子提到昨日中午再去找母親一次，不料妻子依約前往時，卻發現瓊瑤陳屍在房內沙發上，立即通知119，但救護人員抵達時，發現母親已無呼吸心跳、明顯死亡，一旁留有遺書。
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瓊瑤秘書依循其遺囑，昨在臉書發出一篇文章，以《當雪花飄落》開頭，並與親友們道別，希望大家不要為她「翩然」離去而傷心難過，「我擺脫了逐漸讓我痛苦的軀殼，『翩然』的化為雪花飛去了！」
瓊瑤認為生命的美好，就在於「能愛，能恨、能笑，能哭、能歌、能說、能跑、能動、能紅塵作伴、活得瀟瀟灑灑，能嫉惡如仇，活得轟轟烈烈…」這些，她都在有生之年擁有過了「我『活過』了，不曾辜負此生！」、「我是『火花』，我已盡力燃燒過。」
在文中瓊瑤呼籲年輕朋友們，千萬不要輕易放棄生命，「一時的挫折打擊，可能是美好生命中的『磨練』，希望你們經得起磨練」，「親愛的你們，要勇敢，要活出強大的『自我』，不要辜負來世間一趟！這世間，雖然不是十全十美，也有各種意外的喜怒哀樂！別錯過那些屬於你的精彩！」
瓊瑤遺體由轄區淡水分局負責報驗，士林地檢署檢察官昨天下午6時30分偕同法醫於台北二殯進行相驗，而瓊瑤兒子、兒媳婦及秘書3人共同搭車趕抵殯儀館，等候司法相驗的結果，直到晚間相驗結束，3人再共乘一輛車離開，期間不接受媒體採訪，但難掩哀戚神情。
士林地檢署表示，此案經檢察官依法相驗，初步相驗結果，認無他殺嫌疑，已開立相驗屍體證明書給家屬，並將遺體發還家屬治喪。
身為國內知名作家和編劇的瓊瑤，父親曾是臺灣師範大學的中文系教授、母親曾在建國中學擔任國文教師，她以浪漫愛情小說聞名，知名作品包括《還珠格格》、《庭院深深》、《煙雨濛濛》與《一簾幽夢》等，被翻拍成電視劇和電影皆大受歡迎，更捧紅了無數的男女明星，至今仍為人津津樂道。
瓊瑤死訊傳出後，各界惋惜聲四起，尤其曾經演過瓊瑤戲劇的明星們紛紛發文哀悼，曾演出瓊瑤經典作品《還珠格格》小燕子一角色走紅的趙薇，時隔3年更新微博，哀悼瓊瑤，「滾滾長江東逝水，浪花淘盡英雄，是非成敗轉頭空，青山依舊在，幾度夕陽紅」。
同樣演出《還珠格格》爆紅的林心如昨接獲恩師死訊，她一度哽咽到無法說話，表示瓊瑤是她的人生中第一位恩人，也將自己在戲劇圈的功勞，歸功於瓊瑤。
而曾被瓊瑤點名罵忘恩負義的中國女星范冰冰，她也發文哀悼恩人瓊瑤，寫下「謝謝妳曾點亮我…」。
曾重新詮釋多首瓊瑤電影主題曲的歌手許茹芸，聽到瓊瑤噩耗也難過追悼，「剛剛聽到消息時真的挺難過的⋯ 我會永遠想念她⋯」更稱自己何其有幸，曾以音樂與她相遇。
知名主持人徐乃麟早期因演出瓊瑤作品走紅，今收到消息的他，驚訝直呼：「怎麼會這樣，真的是人生走到這一步很感傷。」更透露瓊瑤都對他們演員很好，而自己從演小生改走向主持之路，仍有回去客串瓊瑤的戲，當時瓊瑤還包了10萬給他，仍感恩至今。
紳策事務所律師劉振珷指出，在我國現行法律的價值排序中，仍然認為「生命是不可自我放棄的法益」，也因此現行《刑法》第275條仍存在對於受他人囑託、教唆、幫助自殺行為的處罰條文(俗稱加工自殺罪)。在案例中，即便是最近親屬，若有上述協助自殺的行為，在《刑法》上仍然可能被評價為犯罪行為。
劉振珷說，倘若家屬是事前不知，而在當下發現親人有自殺的情況時，基於最近親屬的保護和救助義務，法律仍然會要求家屬要負起義務，提供必要的救助，否則有可能另外涉及遺棄罪。
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