警方指出,因黃婦患有失智症狀,先前也有開車外出迷航的經驗,黃婦家人早已在黃婦車上裝設「Air tag」,讓黃婦駕車外出時能提醒家屬即時帶回黃婦,或進行追蹤定位。但當天黃婦一反常態,先前都只會在桃園市區繞行,當天定位卻越跑越遠直到訊號消失,擔心認知狀況不佳的黃婦會出意外,家屬焦急地前往桃園當地派出所報案求助。
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員警受理後馬上調閱監視器確認黃婦車輛行蹤,發現黃婦已行駛至新北三峽成福一帶山區,通報三峽警分局成福派出所協助找尋。成福派出所警員徐綾駿接獲通報後,緊急調閱監視器確認黃婦已進入竹崙山區,由於該處山區道路巷弄多,且路窄車行困難,徐員連忙騎車進入搜索。
後來徐員看到黃婦倒在路邊,擔心黃婦昏厥連忙上前查看探問,所幸婦人意識清楚,身上也沒有明顯外傷。原來黃婦開至熊空山區因不熟路況,擦撞路旁電線桿後車輛後輪卡在邊坡懸空無法動彈,黃婦原想下車找人求援,但因路滑不慎跌倒,又因疲累無力起身,只好倒在路上等待救援
當天正逢東北季風影響,海拔700公尺的熊空山區溫度僅17度,徐員見黃婦身著短袖,便將警用背心讓黃婦披上禦寒,除了馬上聯繫家屬外,在等待家屬期間還耐心與黃婦聊天排解其緊張情緒。家屬到場見到黃婦平安,總算放下心中的大石,事後並於臉書群組撰文感謝徐員暖心義舉,短短一天時間即收穫上千則「讚」。
成福派出所警員徐綾駿說,因為家屬很有警覺性,有使用Air tag 才可以即時發現黃婦外出的異常情形,並緊急做報案協尋,不過Air tag使用上有距離限制,而且需要周遭有其他iphone 手機才能持續回傳定位,如果家人有相關需求,建議除了申請配戴愛心手鍊,也可以選用具有定位功能之智慧行穿戴裝置,讓警方能更快速為長者找到回家的路,確保長者的健康和安全。