據《記者爆料網》分享影片顯示，這間全家超商玻璃門上貼著「請到7-11」的紙張，進店後發現穿著制服的店員竟然倒在地上，疑似是喝醉了，幾名男女在店內大聲喧鬧、幫忙結帳，笑說：「全家就是我家！」
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不確定影片拍攝的確切時間與地點，但從櫃檯上報紙來看，應該是颱風山陀兒襲台讓全台放颱風假期間發生。
網友們則紛紛留言「那些在嘻嘻哈哈的，很有可能是店員的朋友，真的是交到壞朋友」、「好像很好玩很開心，那我們來猜看看全家總公司會不會追究妳們的責任」、「這下嚴重了，哪位店員事情大條了」、「許多人喜歡把蠢事放上網路」、「總公司法務熱身中」、「現在人都喜歡把自己犯罪證據錄影耶」。
全家總公司表示，店員執勤期間嚴禁飲酒、怠忽職守。此為單店不當脫序個案，將依契約追究加盟主管理責任、因重大影響品牌商譽已即刻解約。櫃台為營業區域，呼籲消費者切勿擅入並碰觸收銀機台等設備，如有財損、影響顧客權益、設備損壞等，將追究相關法律責任。
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