據了解，一名網友在臉書上PO文表示，日前透過基隆市政府保母系統與周姓保母媒合，每天早上7時許就會將5個月大侄女送到保母家，晚上下班後再將姪女接回；沒想到8月15日上午卻突然接到保母夫妻電話，對方表示女嬰全身癱軟要送去醫院急救，經部立基隆醫院醫師診斷，發現姪女有腦缺氧症狀，隨後立刻轉院送往基隆長庚。
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網友指出，進行腦部斷層掃描後，醫師發現姪女的右腦有兩處出血點，身體並無外傷，初步研判是遭外力劇烈搖晃造成的腦出血。回憶日前經過，保母曾說姪女在13日時，因為翻身撞到護欄，導致左臉頰紅腫，猜想當天的傷勢，可能也是遭到不當對待造成。
網友強調，5個月大的女嬰力氣有限，翻身撞到臉頰紅腫可能性不高。醫師也說該傷勢與腦部傷勢無關，且女嬰傷勢嚴重可能腦萎縮，成為植物人或臥床，也有可能失明。
對此，今天晚間基隆市政府兒童及少年事務處透過新聞稿表示，居家托育服務中心接獲消息後，隨即派員前往保母家深入訪視，經翻閱托育日誌、了解該名孩子平時的狀況後，訪視人員確認托育環境安全乾淨、符合相關規定。
兒童及少年事務處接著指出，保母本身擁有豐富的收托經驗，在訪談過程中，保母表示平時相當注重照顧孩童的方式和力道。如果孩子出現哭鬧情況，都會以撫摸等方式來安撫；市府將持續關注孩子的狀況，並提供必要的協助，同時也會加強對托育服務的督導與管理，確保孩童的安全與福祉，目前基隆地檢署檢察官已接手並指揮二分局偵查隊進行調查中。
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