江志明昨晚在臉書發文表示，自己前天接獲身障老翁及家屬陳情，說老翁很被誤解，難過地吃不下也睡不著，為了釐清真相，他才與記者、老翁、里長、鄰長、身障者協會志工等一起前往車站，希望台鐵未來能在安全的考量下，針對身障者特殊狀況有解決之道，讓站務員既有遵守的規則也解決身障者的不便。
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江志明表示，由於正好看到女站務員就在站內，便走過去說明情況，「希望尋求她理解事情，也協助雙方能好好溝通，過程中志明完全沒有『逼道歉』一事，也無嗆聲舉動。」他表示自己是被抹黑，媒體報導與事實有很大出入。
「此次事件若志明的處理過程讓任何人不悅，我也在此表達歉意」，江志明表示，自己只是希望台鐵基層人員跟身障者的紛爭有個最好的解決結果，而自己也會持續傾聽各方聲音，為鎮民發聲跟服務的初衷也不會改變。
名嘴黃智賢留言抨擊，「身障者可以騎腳踏車，還可以三次毆打女性站務員？你選民服務是去台鐵施壓？」網友們也紛紛留言痛批「你萬般無奈個屁，分不清是非善惡的撈客」、「麻煩直接DPP直接開除黨籍」、「不愧是議員，展現出什麼是鴨霸」、「我聽你鬼扯！去釐清真相是用這種方式？下台吧你」、「身障居然還可以騎腳踏車？這叫助行器！？」、「老翁打人的部分隻字未提，好一個避重就輕」、「千錯萬錯都是別人的錯啦，要說委屈議座了？」
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