民眾向《壹蘋新聞網》爆料指出，位於新北市蘆洲區長榮路某護理之家前面發生虐待老人案件，疑似是護理之家的女員工，光天化日下在門口不停虐待老人，還搧老人巴掌，口中不斷辱罵，動作非常粗魯，該位被虐老人身上掛著尿袋，行為看似完全失能，已毫無反抗、只能無奈地任由被打巴掌、罵髒話。
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案件曝光後，衛生局介入調查，案發地護理之家跳出來澄清，表示並非是他們員工，受虐長輩也非他們的住民，將所有責任推得一乾二淨，也害官員誤信為真。案件先列為老人受虐案件，改由社會局家防中心進行追查。
沒想到事隔一天案件翻轉，據市府調查，該名受虐長輩正是該護理之家的住民，經社工進一步追查，原來當天施暴者是女兒，她正將已經失智的媽媽送回護理之家，一時情緒失控在門口發生的不當對待案件，也幸虧發現得早，政府機構介入，讓長者免於暴力恐懼。
家防中心主任許芝綺表示，社工已接獲通報，會再與家屬、機構討論長輩的安全計畫與照顧計畫，因為案件的行為人是親屬接送長輩外出後返回機構發生的，目前長輩安全無虞，後續照顧負荷與家庭分工狀況，將會進行了解並予以支持提升。
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