德州媽媽表示，華航地勤主管下跪事件，那天她也在機場，搭的是同一天在大阪原定同時段起飛的不同班機。她透露飛去大阪要入關時，人生首次看到，有人對入境海關咆哮，「我們在排隊入境時，突然發出一聲很大聲的撞擊聲響，原來是在我們前方的台灣大媽，竟然在入境日本時，非常大力的拍海關的玻璃，然後對海關咆哮：『你是在大聲什麼！』」
她目睹這一幕，忍不住笑了出來，直呼：「跟海關發飆是什麼世界奇景，而且還是跟日本人飆台語！」她笑稱，真希望那位大媽有機會也去美國一趟，體驗一下對各國海關發飆的不同結果。
對於華航地勤下跪事件，德州媽媽則認為，從任何角度都不希望華航地勤下跪，「如果他是我的孩子，我不希望他被客人咆哮就卑躬屈膝成這樣，我會很捨不得。如果從乘客的角度，我也根本不想被跪，我是想要問題被解決。老實說我認為只有『有霸凌動機』的人才會想要別人下跪。」
她也提到，能理解乘客的崩潰，嚴格來說他們不是只等了行李三小時，是總共被延遲了十小時的難熬。為難基層不對，但他沒有要地勤下跪。事實上，台灣服務業已經做得超好了，拜託服務業不要隨便下跪欸，千萬不要帶起這個風氣，非常貶損人的尊嚴，對沒有尊嚴的人來說又非常方便，重點是這也不是解決問題的方式啊！
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