警政署提醒，台水、台電公司配合數位發展部推行「111短碼簡訊」政策，自今年1月起，已統一由政府專屬簡訊平台發送短碼「111」簡訊，呼籲民眾認明「111」才是官方簡訊來源。
此外，台水、台電「催繳簡訊」不會提供任何短網址連結，民眾若接獲任何可疑簡訊（陌生電話、+63等國際碼），請務必提高警覺，切莫輕信上當。
刑事警察局提醒，民眾若收到任何形式的通知，聲稱水費、電費未繳，請向台水、台電帳單上所列服務所、營運所電話或客服專線1910（台水）、1911（台電）查證，民眾如有詐騙疑義也可撥打「165」反詐騙專線、或是上「內政部警政署165全民防騙網站」教學設定，攔截詐騙簡訊。
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