2023年1月,日本壽司郎曾發生一名17歲少年用舌頭舔拭醬油瓶及茶杯,並將口水抹在迴轉盤上的壽司,還拍片上傳社群引發爭議,導致日本壽司郎的顧客數量減少、商譽受損,起初壽司郎要求賠償6700萬日圓(約1407萬新台幣)最終雙方和解收場。

沒想到近日台灣壽司郎也發生類似案件,官方接獲反應,在分店內出現消費者未經告知,擅自攜帶寵物蜥蜴進入餐廳,並將牠放置疑似醬料盤的不當用餐行為,更拍攝照片發布於社交平台流傳,網友也進一步在Dcard論壇上發布相關動態截圖。

台灣壽司郎也協請律師對此發表四點聲明,全文如下:

一、本所謹代表本所客戶台灣壽司郎股份有限公司發表聲明。

二、經本所客戶於今日發現,有消費者來台灣壽司郎分店消費時,未經告知,私自將其所飼養之寵物蜥蜴帶至餐廳內,並將該寵物蜥蜴放在餐桌壽司碟上,且拍攝照片上傳社交網站平台,引起他人截圖在網上流傳。

三、 本所在此嚴正聲明,該消費者之行為,已經引發餐飲衛生之疑慮,並且造成本所客戶受損,目前本所客戶已加強餐具之清潔消毒,確保用餐安全無虞,並且已經掌握該名消費者的相關資訊,就該消費者個人行為所造成本所客戶商譽受損及其他損害,將採取法律行動追究責任。

四、本所客戶對於食品安全衛生,向來採最高標準,為確保每位來店消費者的健康及權益,絕不允許任何可能影響食品安全之行為。若消費者有任何個人行為,足以導致食品安全疑慮或其他消費者恐慌的行為,基於食品安全至上之最高指導原則,本所客戶採零容忍,絕不寬貸,定將採取法律行動,追究相關民刑事責任!在此嚴正呼籲,請消費者確實遵守本所客戶所發布之用餐規則,共同維護良好用餐環境及品質,謹此聲明。

台灣壽司郎透過律師發表聲明。翻攝自台灣壽司郎官方粉絲團
台灣壽司郎透過律師發表聲明。翻攝自台灣壽司郎官方粉絲團

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