捷警隊指出，日前這幾名韓國女子報案稱行李遺失，經捷警積極多方查詢及調閱監視器過濾後，發現原來是虛驚一場，順利幫助旅客尋回行李箱，讓韓籍人士留下良好印象，展現最好的國民外交。
據了解，4名韓籍女子為好友，一同結伴來臺自助旅行，於3月2日搭乘捷運至西門町逛街，出站時將行李箱放置西門站付費置物櫃，因不了解出租置物櫃的使用方法，誤以為只要把行李放入門關上即完成置放程序，導致置物櫃未成功上鎖。
這幾人逛完街返回西門站時，發現放在置物櫃行李卻消失。經捷警立即調閱相關監視錄影器，循線確認旅客行經路線，發現為置物櫃廠商巡視時見有4格置物櫃未成功上鎖，廠商因擔心櫃內物品遺失，故先行將其移置到其他櫃中。
經與置物櫃廠商取得聯繫後，捷警陪同韓國旅客前往取出行李，現場清點確認行李物品無誤後歸還。韓國旅客們非常感謝臺灣警方的熱心協助，頻頻鞠躬表示謝意，並以中文不斷向捷警說感謝，對於捷警迅速找回遺失物的效率讚賞不已，因捷警熱心的協助才能以愉快心情繼續接下來的旅程。
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