大園警分局表示，草漯派出所警員昨天下午接獲民眾報案，在觀音區工業五路與成功路二段路口，有一名老婦帶著大包小包在街頭徘徊、神情疲憊，疑似迷路請警方協助。警方獲報到場關心，但老婦無法說出自己的年籍資料，僅說她是出門買菜，要搭車回家卻下錯站不知該如何是好。
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警員在關懷老婦的同時，越看越覺得她相當眼熟，隨即打開手機通訊軟體群組裡的「常走失人口相簿」進行查詢，發現她疑似就是之前曾走失的楊姓老婦，於是立即與其兒子聯繫確認身分，由於楊婦的兒子當時還在上班，警員詢問其住處後，協助護送楊婦返家。
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