當事人在臉書「爆怨2公社」發文訴苦，痛斥該名外送員「不想跑外送你可以不用硬接著這單！嫌外送費少受委屈去找UberEats要！我這是一樓店面，你不用爬樓梯、不用走得老遠！快一千的餐點來變成ㄆㄨㄣ！我不靠北你要靠北誰？」
他更補充強調，「該外送員餐盒是插直的！插直的！插直的！」他認為維護運送物品的完整性，不應該是最基本的職業道德嗎？有些網友檢討盒裝、檢討店家的，怎不想想餐盒插直的，要怎麼樣維護食物的完整？並在留言處補充說，這次徹底刪除外送APP了。
網友留言表示，「這是前踏小包俠直的放吧」、「所以我們很早就退出訂外送，因為外送員品質太差了」、「真的會氣死，幸好我因為怕給自己生氣的機會，不叫外送，雖然我很懶得出門」、「哥，還好你不是點pizza」、「下次點個蛋糕外送，會更像，噴」。
有網友說「這可以拍照反應客服」。原PO回應，「反應也只是退錢而已，但當下肚子正餓，看到這樣真不是退錢能消火的」。
但也有人不認同，「你怎確定是外送員用的，說不定壽司店員工不爽，東西用丟的在架上，外送員急的送餐又剛好夾單拿了就走，外送員誰會打開看裡有排好放整齊！別什麼都是外送的錯好嗎！」
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