中壢警分局表示，內壢派出所警員吳聲武、甘秦鎧日前巡邏行經中壢區元生二街與文化路口時，發現張姓老翁（89歲）從輪椅摔落跌坐在路旁，立即趨前關懷。但他遲遲無法起身又語無倫次，無法清楚描述住址，一時間查不出其身分，考量他可能久未進食，乃先將他帶回派出所，並提供飲水和麵包，慢慢安撫情緒。
過程中老翁不斷喃喃說想要領錢，警員吳聲武靈機一動，趕忙問：「伯伯，你有帶存摺嗎？」，老翁這才緩緩從口袋拿出存摺，警員趕忙依照存摺上面的資訊查詢警政系統，聯繫上張翁的妻子趕來派出所。
由於張妻向警方表示，患有失智症又行動不便的丈夫偶爾會趁她外出時，自行推著輪椅出門，然後就忘記返家，遲遲找不出方法，警員除告知可向區公所申請愛的手環外，當天更協助帶他們到分局製作指紋建檔以防走失後無法協尋身分。
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