這家位於台中豐原區的眼鏡行,在Google商家擁有逾2000則評論、4.9顆星的超高好評,令人難以相信會發這麼離譜的錯誤。陳姓業者受訪時拒絕錄影、拍照,只表示是員工誤將去漬用的酒精倒入生理食鹽水空罐內,其他人不察加入隱形眼鏡儲放盒,目前已和消費者達成和解。

發生疏失的眼鏡行誤將工業用酒精倒入隱形眼鏡儲放盒,害女顧客右眼角膜受損,視力只剩0.04。鮮明攝(示意圖,非事發店家)
發生疏失的眼鏡行誤將工業用酒精倒入隱形眼鏡儲放盒,害女顧客右眼角膜受損,視力只剩0.04。鮮明攝(示意圖,非事發店家)
事發眼鏡行陳姓業者(左)不願受訪,只說是員工疏失,已與被害人和解。鮮明攝
事發眼鏡行陳姓業者(左)不願受訪,只說是員工疏失,已與被害人和解。鮮明攝

判決指出,被害女顧客2021年9月8日前往豐原區一家眼鏡行配眼鏡,由於呂女有戴隱形眼鏡,驗光前先取下隱形眼鏡放入店家提供、原本應該裝有生理食鹽水的儲放盒內。

驗光結束後,女顧客取出隱形眼鏡戴上,沒想到,才剛戴上右眼,右眼即突然感到一陣劇烈刺痛,於是緊急前往中國醫藥大學附設醫院治療,這才發現儲放盒內裝的不是生理食鹽水,而是濃度75%的工業用酒精。

女顧客經診斷後確認,右眼受到嚴重的化學性灼傷、角膜破皮,矯正後的最佳視力僅0.04,近乎失明,已達重傷害的程度。

她一度對眼鏡行陳姓業者提告過失重傷害罪,但在陳姓業者被起訴移由台中地院審理後,女顧客與業者達成和解,撤回告訴,法官因此判決公訴不受理。

被害女顧客以臉書訊息向記者表示,這件事到現在還造成她心理的痛苦。擷圖臉書
被害女顧客以臉書訊息向記者表示,這件事到現在還造成她心理的痛苦。擷圖臉書

《壹蘋新聞網》記者透過臉書找到這名女顧客,雖然已事隔一年多,她仍心有餘悸說,當時一戴上右眼的隱形眼鏡,就感到一陣劇烈刺痛,痛得她大叫,而且整整痛了半年,真的是痛到不知道該如何說,「這麼扯的事都被我遇到了,這個痛覺到現在都還造成我心裡的痛苦!」

女顧客說,事後她看了很多家眼科,醫師說她右眼眼角膜90%灼傷,矯正後最佳視力僅0.04,右眼幾乎已成失明狀態,連生活自理都成問題。

眼鏡行陳姓業者聲稱是員工將工業用酒精,裝在生理食鹽水的瓶子內卻沒有告知其他人,其他員工誤以瓶子內是生理食鹽水,再倒入隱形眼鏡儲放盒內,才導致這起意外。

女顧客說,因為不想一直被這件事困擾,最後與對方和解。擷取臉書
女顧客說,因為不想一直被這件事困擾,最後與對方和解。擷取臉書

不過,在談到賠償問題時,對方態度卻很不好,將賠償責任推給保險公司,還說保險公司估算賠償金約89萬元,但願意賠100萬元,更強調「法官也不會判這麼多」。

她雖然覺得不夠,但不想一直再被這件事困擾,最後就以保險公司的100萬,再加上陳姓業者賠償的10萬元醫療費及5萬元紅包,合計115萬元達成和解,她也撤銷告訴,「我不想再去回想這些事情,太難過了!」

其他眼鏡行業者說,生理食鹽水空瓶用完一定要丟棄,以免誤裝其他液體。鮮明攝
其他眼鏡行業者說,生理食鹽水空瓶用完一定要丟棄,以免誤裝其他液體。鮮明攝

其他眼鏡行的業者連玉蓉說,遇到客人必須摘下隱形眼鏡時,會請客人先洗手,再提供乾淨的儲存盒,裡面倒入生理食鹽水供放置隱形眼鏡,因此生理食鹽水用完一定要把空瓶丟掉,「留著實在太危險了!」

她說,右眼視力剩0.04幾乎已是全盲,只能靠另外一隻眼睛,變成平面視覺,看東西會沒有立體感,例如倒醬油至碟子會對不準。

事發眼鏡行。鮮明攝
事發眼鏡行。鮮明攝

高雄亮晶晶眼科診所院長梁中玲聽聞此案驚訝說:「怎麼會有這麼天兵的員工,實在太誇張了!」隱形眼鏡的面積會比角膜大,浸泡酒精戴上後等於是整個角膜泡在75%的酒精裡,當下一定是痛到受不了,會導致角膜嚴重破皮,但如果戴的時間不長、立即沖水,只要後續未感染造成角膜潰爛,角膜表皮仍有長回來的機會。

梁中玲說,一般驗光時,如果只能看到最大的字,代表視力為0.05,顯示該名患者連最大的字體都看不到,必須往前走才看得到,因此被列為0.04,在缺少一隻眼睛的作用下,會失去判斷物體速度、距離與深度判斷的立體感,在恢復之前,應盡量減少開車、騎車,以免發生危險。


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天兵驗光師!酒精泡隱形眼鏡害慘她 沒立體感「倒醬油到碟子都對不準」