新北市泰五林社福中心督導劉懿庭表示，黃爺爺租屋處雜亂，華山基金會多次要媒合志工協助整理，都遭婉拒；今年7月起，因食不下嚥，多次倒臥家門口，經送醫急診，醫師診斷右頸部有塊腫瘤，並持續增生，有壓迫氣管的風險，華山基金會泰山站長黃雪玲通報到該中心，由中心接手開案服務。
中心社工張柔安偕站長及房東多次訪視關懷，評估黃爺爺身體虛弱，生活無法自理，決定送機構安置，但在安置前必須進行體檢，黃爺爺卻因多日食欲不振，無法排遺，張柔安將他帶回中心，適有實習社工李詩涵和黃毓晴等人輪番上陣鼓勵，又是勸吃高纖維食物和水果，又是多喝水，最後使出絕招，用益生菌幫助，果然順利收集到檢體，兩人欣喜若狂，直呼是實習生涯中難忘的經驗。
經體檢通過後，張柔安等人帶著黃爺爺到仁愛之家安置，沿途兩位實習社工跟黃爺爺介紹101大樓、圓山大飯店、松山機場等，黃爺爺說這輩子搭過一次飛機，是結婚時在花蓮舉辦，回程搭機返台北，言談中有些許甜蜜回憶和感嘆。
張柔安說，黃爺爺到機構後，感受到工作人員的熱誠，看到寬敞的大廳及明亮的單人房，還有衛浴設備，終於開心的笑了，實習社工也完成一趟陪長輩安置之旅，大家暫時放下心中一塊石頭，但仍會持續追蹤關懷。
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