警方指出，犁份派出所警員梁晉委、楊宴承是在傍晚5點多，發現86歲卓姓老翁的電動代步車停在台灣大道六段龍井區路旁、慌張不知所措，上前詢問並安撫其情緒，但卓翁聽力不佳，面對警員詢問，答不出自己名字，只說要回家，經耐心詢問卓翁拿出身分證，警方先將其載回派出所並通知家屬。
由於一時找不到載運電動代步車的交通工具、且當時下午5點多已是下班交通尖峰時刻，兩警擔心該車停在慢車道上影響交通、甚至因天色昏暗造成民眾不慎追撞的意外，決定合力推回派出所，犁份派出所長廖鴻隆說，兩名警員都是2、30歲的「少年家」，花了大約半小時將車子推至派出所。
卓翁家屬表示，老翁經常一人騎電動代步車出門，之前從未迷路，當天因出門後遲至傍晚仍無音訊，家人急忙報警協尋，幸好最後有驚無險。
烏日警分局呼籲，家中如有長者應多加注意動態，盡可能由家屬在旁照顧，別讓他們獨自騎電動代步車外出，如查覺長者不知去向，應立即報案並提供長者最近生活照、失蹤當時之穿著、肢體特徵、攜帶物品等等特徵，以利警方搜尋，避免憾事發生。
