邱姓民眾表示，當時看到老太太行走時腳步不穩，因此上前關心詢問，但她疑似有失智問題，無法清楚表達住處地點，由於當時飄著細雨，擔心老太太有危險，因此才會請警方協助。
老太太被熱心民眾送來警所時，執勤警員馬上提供熱茶驅寒，但警員無論怎麼詢問，老太太都無法說出自己的名字，只好拍下照片上傳群組，希望鄰近派出所同仁，能夠協助指認，但過了1個多小時仍未有進展。
正一籌莫展之際，突然有民眾前來派出所報案，表示家中有人走失，沒想到一開門就看到阿嬤坐在派出所內，才卸下心中大石頭，經警員確認身份無誤後，趕緊聯繫家人開車來接，才結束這場驚魂記。
老太太的家屬表示，當時發現阿嬤不見時，全家人都急著外出找人，住家附近怎麼找都找無，讓家人擔心至極，所以只好來派出所報案協尋，看到阿嬤安然無恙，讓家屬滿心欣喜，也感謝大家的協助。
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