蔡姓目擊者指出，昨晚11時30分許，他在家門口和家人烤肉，突然發現對面的出租公寓一樓冒煙起火，隨後看到隔壁有人出來移動機車，並對他大喊趕快報案，於是他立即以手機打給119。
還有目擊者表示，出租公寓當時已經陷入一片火海，有一名女子靠在窗邊，作勢要往下跳，他趕忙阻止，只是後來不知道她有沒有被救出來。
另一名民眾表示，一樓的鐵捲門原本是關閉著，發生火警後，有受困的民眾打開鐵捲門逃生；民眾指出，該出租公寓有五層樓，隔了九間套房出租，租客包括本國籍和移工都有，平時出入份子複雜。
桃園市消防局表示，昨天深夜11時31分據報在桃園市中壢區民權路二段9巷有民宅火警，先後出動消防人員75名、消防車25輛、救護車8輛，總計33輛到達現場搶救。
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消防局表示，火場是地上5層RC結構建築物；起火層在第1層，消防人員到場後先在2樓救出2男2女（意識皆清楚）；隨後在3樓救出蔣姓女子（48歲），4樓救出廖姓女子（48歲）和她的楊姓兒子（14歲），惟3人已經沒有呼吸和心跳， 經送醫急救後廖姓母子不治死亡，蔣女還在與死神拔河中。
消防局說，火勢在今天凌晨1時許撲滅，現場燃燒1樓住家電動自行車及腳踏車等，燃燒面積約20平方公尺，財物損失和起火原因還要進一步調查鑑定。
