前身是新竹英迪格酒店的「EPISODE Hsinchu新竹伊普索酒店」重新出發，客房有感升級！以超越同級飯店的規格，重新定義奢華體驗。本次EPISODE重新開幕、全面翻修，升級客房內觸手可及的軟硬體設備及備品，包括特選厚實柔軟的400織床單、高磅數浴巾及拖鞋、頂級名牌床墊、絲質訂製眼罩、精油泡澡浴鹽、面膜、55吋可鏡射智慧電視、Grown Alchemist沐浴品、頂級吹風機(Dyson/UNIX)、Nespresso咖啡機等。
入住即享「SOCIAL Lounge」
行政酒廊不再是高卡會員或VIP的獨享福利，「SOCIAL Lounge」為每位旅客免費提供全天式的社交空間，可享用全天候免費飲料、小點、快速的網路系統、充電服務。每日傍晚更有「EPISODE Wine Hour」供應免費紅白酒；EPISODE表示，相較於一般行政酒廊的制式服務，SOCIAL晚間不定期舉辦單口脫口秀、電影之夜、DJ 表演等活動，讓SOCIAL不只是空間，也能激發無限可能性！
導入智能科技優化流程
經過兩年多以來的疫情，加速了人們對科技的接受度，科技也越來越人性化，EPISODE運用此趨勢翻轉傳統飯店的經營模式，帶來一系列革命性改變。有鑒於消費者打開手機外送平台即可獲得上萬種餐點選擇，EPISODE導入客房線上點餐系統，並鼓勵旅客到SOCIAL、SODE Bar等飯店空間享用餐點，加深人與人的交流。
此外，EPISODE入智能入住設備，並賦予前台人員全新職位Experience Provider(EP)，使服務人員不再與旅客隔著櫃台距離，讓EP成為旅客在飯店認識的第一個朋友，提供更多科技所無法取代的客製化服務，及貼切的飯店及旅程指南。
MUME主廚林泉打造餐飲體驗
EPISODE攜手旗下品牌多次入選米其林以及亞洲50大餐廳的餐飲集團MMHG，將餐飲委由MMHG集團創辦人林泉打造全新Westwood餐酒館，融合美國西岸多元文化的現代餐廳，硬體設計靈感來自 1930’s的 Art Deco社交混搭風格，帶有時尚及華麗復古元素的環繞式中島酒吧，仿若置身美好年代的風華場景。
飯店早餐亦由Westwood設計規劃，拋棄一般自助餐模式，改以套餐形式供餐，並以「環遊世界」為概念，提供亞洲、美洲以及歐洲等結合異國、在地的各式風味料理。EPISODE與Westwood餐酒館近期合作推出「星宴味蕾一泊二食住房專案」，2022年11月4日至11月18日線上旅展期間，限時下殺6588元，即可入住一晚並品嚐由主廚林泉為EPISODE開幕推出的1500元限定套餐。2022年12月15日至2023年3月15日間入住，還可獲得額外凱悅天地(World of Hyatt)點數500點，更多優惠專案可見EPISODE官網。
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