當今日本最夯的療癒系卡通IP，非「吉伊卡哇（ちいかわChiikawa）」莫屬，就在上個月中，吉伊卡哇主題商店「吉伊卡哇Land」正式進駐東京車站一番街的「東京動漫人物街」，在此開了分店，現在不管何時經過這兒，只要是營業時間，總能看到店門口總排起長隊，多的是粉絲們等著入店消費，這景象放到兩年前新冠疫情嚴重時，可真是想都不敢想！台灣遊客耳熟能詳的寶可夢、蠟筆小新、角落小夥伴.....，都能在東京動漫人物街逛到、買到，在疫情期間，這些卡通動漫IP默默地療癒人心，也讓東京車站一番街在《日經》調查排行榜中，拿下2021年「消費者感受幸福設施」第一名。
400米實體長廊無人跡 反攻電商圖存
「2020年4、5月那時，一番街很多店鋪關門歇業，400公尺的長廊能一眼從頭看到底！這是我們第一次遭遇這樣的情況，感到很不安，且不知道接下來該如何是好？」東京車站一番街營業企劃部次長大橋麻衣談起這段經歷，語氣平和，彷彿一切都已雲淡風輕。能有這番淡定，全因兩年多來的不斷努力進化。
疫下消費模式，發生了天翻地覆的改變，比起出門逛街承受染疫風險，人們更仰賴不與人接觸的網路購物，走實體店鋪的東京車站一番街自然受到衝擊。為了扭轉劣勢，東京車站一番街一方面反攻電商平台，不僅將旗下「東京動漫人物街」的動漫人物商品於線上商店販售，划算好逛的花車商品也同步上線，就連在台灣的消費者，都能透過代購平台購買、直送台灣，擴展EC（電子商務，E-Commerce）版圖。
動漫IP、期間限定店吸人氣
另方面在疫情穩定後，東京車站一番街也積極創造讓消費者走出家門、到實體店鋪吃喝血拚的動力，如前述9/16插旗一番街的「吉伊卡哇Land」分店就是一例。在旗下的「東京拉麵街」，一番街也推出了期間限定的快閃拉麵店，從第一彈神奈川拉麵界之王「支那そばや」，第二彈熊本「天外天」，第三彈栃木佐野「麺屋ようすけ」，第四彈石川金澤「神仙」，到第五彈邀來青森「中華そば ひらこ屋」（10/5到2023/1/16），讓愛吃拉麵的饕客不用大老遠跑到外縣市，在這裡就能吃到夢想中的美味。
其實，東京車站一番街本身就自帶了許多限定商品，吸引消費者本人親自光顧：像YOKU MOKU開賣只有這裡能吃到的泡芙，一天出爐3次、一次只售30顆；人氣甜點夯店PISTA & TOKYO也在這裡開了分店，夾心餅「Pistage」為東京車站限定商品，別處買不到；想買草莓大福創始店「東京大角玉屋」的草莓大福、季節限定葡萄大福，也能在這裡一次購得，滿足送禮自用需求。
疫中不忘聯繫 想念台灣遊客
「在疫情前，台灣遊客就是東京車站一番街最重要的客群」，大橋麻衣表示，其實在台灣這波宣布邊境解禁前，東京車站一番街就報名了今年的ITF（台北國際旅展），想直接與台灣消費者見面，將最新、第一手的商店營業資訊帶給大家；疫情期間，東京車站一番街也積極耕耘自家的繁體中文粉專，並在特殊節日透過問候、舉辦抽獎、贈送人氣伴手禮等方式，維繫與台灣讀者的情感，就是期盼日本開放邊境後，台灣遊客能再度光臨。
★快點加入《壹蘋》Line，和我們做好友！
★FB按讚追蹤《壹蘋新聞網》各大臉書粉絲團，即時新聞到你手，不漏任何重要新聞！
壹蘋娛樂粉專
壹蘋新聞網粉專
