酷航表示，自2012年9月18日首架新加坡飛往台灣桃園的航班算起，迄今已近十年。於2020年疫情前，酷航在台灣每週營運68班，共有6航線往來台北新加坡、日本東京、北海道、韓國首爾、高雄新加坡與大阪。今年10月底起，酷航台灣航班將營運每週33班，為台灣即將開放邊境後的旅遊需求做好準備。
酷航年輕、現代化的機隊仍在不斷引進包括波音787夢幻客機、空中巴士A320neo等新機，近期更與寶可夢公司合作，推出了東南亞首架皮卡丘彩繪機，迎來粉絲們熱烈回響。為了讓乘客更熟悉數位化體驗，並應對疫情帶來的低接觸需求，酷航近年來實施了一系列數位化措施，包括機上數位創新「ScootHub機上服務平台」，旅客可於機上以自備的行動裝置，進行免稅品購物、機上餐飲訂購、瀏覽即時飛行路線、遊戲等多項機上服務，滿足旅客多樣化的需求。
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