一名網友在網路上發文，透露「真的買到空氣了，你樂事不行欸」，附上他買了一包紙盒裝的洋芋片，結果打開卻發現只有包裝袋，沒有洋芋片。過程全程拍下，因一打開外包裝就可以明顯感受到重量不對。
貼文引起討論，不少人都分享自己買到空氣的經驗，但沒有人像他那麼嚴重，最終台灣樂事也發現這樣的狀況，留言「小編看到了，請私訊樂事臉書粉絲團！我們為你處理」，也解決這名網友的消費糾紛。
但這樣餅乾或洋芋片填充過多空氣的狀況並非首例，過去就有國外網友分享，自己同樣購買樂事，沒想到一打開裡面只有一片洋芋片，讓他當場傻眼，最終樂事公關也回，對於此事相當重視，已經和該名消費者取得聯繫並積極處理。超市店長則表示，會對洋芋片大禮包進行退款處理，並會把此事向品管部門反應。
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