高鐵「寧靜車廂」9月上路！家長憂小孩吵鬧恐遭拒載　官方這樣說

高鐵日前公布將修改旅客運送契約推出「寧靜車廂」措施，搭乘旅客未來於車廂內使用3C產品如手機，看影片、聽音樂就必須配戴耳機，並比照日本新幹線做法，祭出講電話須到車廂間玄關的新規定，若屢勸不聽可拒載。目前預計9月22日起實施，且規劃有3個月的宣導期。

但高鐵「寧靜車廂」將上路的消息傳出後，不少常帶小孩搭車的家長非常擔心，未來恐因小孩吵鬧而被其他乘客投訴了！

 

高鐵對此表示，推行寧靜車廂為積極回應多數旅客訴求，希望乘客發揮公德心及同理心，透過3C戴耳機、玄關講手機等方式，來避免干擾其他旅客、減少車廂內噪音。

對於嬰兒、幼童或其他如疾病等因素而影響自主能力乘客的行為，列車人員則將持續以安撫方式處理，並提供其必要協助。高鐵也強調，寧靜車廂可兼顧親子友善。