北捷電機處長謝榮龍表示,事件發生於昨日上午11時28分,因台電供應發生瞬間電壓下降,導致北門站一處電梯偵測到異常,立即啟動保護機制、降低速度;電梯在下行過程中突然減速,造成乘客感受「如同急煞」的慣性衝擊。
至於乘客反映聽到疑似爆炸聲,謝榮龍解釋,並非設備爆裂,而是電梯突然停速時造成天花板結構抖動所產生的聲響,「這就像開車看到前方異常緊急煞車,會產生慣性與震動」。
謝榮龍指出,電力恢復正常後,電梯自動判斷安全,啟動緩慢降層程序,順利讓旅客離開電梯,現場並未傳出人員受傷。
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針對未來是否會有改善機制,謝榮龍表示,北捷兩年前已針對電壓異常情形做預防設計。一般機電設備設定為電壓低於標準值10%時,經2秒延遲後啟動保護;但捷運電梯則更為嚴謹,設定在低於15%電壓即立即停機、無延遲;這次事故電壓正好低於該設定,且因範圍廣、位置靠末端,用戶感受更明顯。
他強調,基於安全考量,北捷將持續維持現行標準,確保乘客安全無虞。

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