中華郵政今(13日)接近中午時傳出大當機,導致不少民眾在郵局臨櫃辦理業務或在ATM無法領錢,民眾甚至於ATM前等了2至3分鐘,最後系統連線失敗遭扣款卻沒有吐鈔,相當困擾!

對此,中華郵政最新回應,有關今日11:34發現全區網路不穩定,影響全區窗口作業及ATM表示最深歉意。目前已積極尋找原因,同時間中華電信之機房執行設備異動也同步處理中,待內部網路與中華電信MPLS雲連線正常,即可全面恢復正常作業。

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另針對部分民眾於郵局ATM領款「被扣款沒吐鈔」的狀況,中華郵政也表示,將會負責處理,不會損及民眾權益,請大家放心。


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