回顧事件，有民眾先是在臉書《汐止集團》社團指出，他日前於汐止老街水果攤買了兩盒草莓、六顆蓮霧、六顆橘子，結帳時共被收費2040元，其中兩盒草莓為960元（一盒480元），意指他光是蓮霧和橘子就花了1080元；離開兩分鐘後，原PO驚覺不對才趕緊回頭請老闆娘重新確認價格，結果對方過程中一度算不出來，最終得出結論為橘子六顆512元、蓮霧六顆183元，若再加上草莓960元則共計1655元，等於原先足足多收了385元。
事後，老闆尷尬賠不是，並表示自己多算了一樣水果，這讓原PO不禁在心裡吐槽：「是在哈囉？哪來的多一樣水果？」不過，原PO也強調水果貴與便宜見仁見智，接受的人可買、太貴亦可離開，但問題是總不能買了還要被改店家A錢，因此發文控訴同時更呼籲大家買賣東西要再三確認產品價格、數量，以及金額是否正確，而如今的他也決定給店家一顆星評論，「不能再多了！不再回訪！」
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針對此爭議，老闆昨（3）日晚間發文澄清，案發當時是因忘記清除電子磅秤上的金額385元（前一位客人消費）才導致累加變2040元，而當事人離開後幾分鐘折返、質疑算錯錢，他們也立馬低頭道歉賠不是，並隨即退還多收的385元，結果對方接著改變心意稱只留草莓、茂谷柑和蓮霧都不買，再過兩鐘後又回來表示連草莓都不要了，但店家這兩次均有同意要求並退錢。
最終，當事人其實並沒購買任何一樣水果，但即便未消費，店家仍再三低頭表示非常抱歉、甚至鞠躬，殊不知客人離開前卻露出詭異且輕浮的笑容直呼：「我會PO上汐止集團，你們好好上去解釋解釋吧」，儘管店家不斷求饒這會嚴重影響商譽、懇請高抬貴手，但對方仍堅持照做，且事後發文亦未完全陳述「沒買水果」、「錢已全數退還」等事實，僅強調他們A錢，導致留言區出現各種詆毀。
老闆鄭重說道，他們是汐止三十年在地老店，因此絕對不會為了騙取385元而影響商譽，且也會藉由這次事件好好反省、更加嚴謹注意每一項細節，以避免再度發生相同事情，並解釋：「我們賣的水果品質較高，價格自然也相對的高，我們在地經營三十年，有很多老顧客很喜歡我們家的水果，一分錢一分貨，客人可以各取所需的水果等級與品質，選擇自己需要的以及可接受的價格，我們並沒有強迫客人購買。」
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