家長發文並po出收據指出，孩子與同學是在2月23日下午去看電影《美國隊長：無畏新世界》，原本2張電影票加上2份單人套餐的價格為760元，然而工作人員以話術誤導欺騙，使得孩子又多花了328元點了1份爆米花和2杯飲料，以為這樣子才是套餐搭配。
家長表示，孩子以為影城可以信任，加上當時又要拿爆米花、飲料急著進場，就沒有仔細查看明細核對，等到返家時才發現，2人原來總共點了4杯飲料和3份爆米花，但領到的只有2人份餐點，工作人員「刻意不講也沒給被多點的份量」。家長指出，而且上Google評論查看發現，原來該影城從過去到現在，有很多人遭遇類似情況，在不知情下被加量加價，「可見不是個案，是長期以來的惡意行為！」家長表示已向消保官提出申訴，希望遏止影城這種惡劣行為。
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發文引發網友們討論，有人表示看電影搭套餐永遠都是最貴的，有人則推薦使用線上購票避免被強迫推銷，也有網友覺得顧客自己沒搞清楚狀況又不核對才是問題，「都幾歲了當下應該用腦子去算有沒有更便宜」、「只能說自己要教小孩要核對清楚明細」、「幾百塊讓你兒子學個教訓」、「結完帳要看明細，我換飲料會問要加多少錢」。
但也有許多網友覺得家長有理，認為這已經是長期現象已經改善，「他們員工教育就是這樣，話術都是培訓出來灌客人單，都是故意的」、「多年前我也這樣被騙過，那時候上網查看一大堆人都是相同經驗」、「太沒良心了，太缺德了」、「買個票一直推銷套餐，都不知道是要來看電影還是來吃爆米花」、「這家戲院多年來慣用的話術，二十年前就這樣了，後來我就不去」、「電影院的餐飲部份每次去我都覺得很難懂，就怕買多了或多付了，所以我一律買票歸買票、餐飲歸餐飲」。
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