麥當勞今(19日)發出最新一期季報,針對去年職場事件首度公開3大作為,包含加強監督機制、增加監視器涵蓋率、強化性平教育,並解答外界好奇地反省問題、遭罰原因及給員工的一封信等議題。

麥當勞表示,自去年12月下旬,於事件後立即成立危機處理小組密集開會,全面檢視過程中做得不夠好的環節,且說明雖然每位員工手機都有「麥胞APP」專屬e化申訴管道可直接反映,可由人資部門協助,但憾事仍然發生,強調須痛定思痛重建內部顧客(員工)的信心。

 

1月中已針對全台25000名員工進行一對一訪談,得到約9成2回饋,將進行加強餐廳門禁等措施。翻攝自麥當勞季報
1月中已針對全台25000名員工進行一對一訪談,得到約9成2回饋,將進行加強餐廳門禁等措施。翻攝自麥當勞季報

今年1月中,麥當勞針對全台25000名員工進行一對一關懷訪談,全面檢視職場性平是否落實,共得到約9成2、超過23000名員工回饋。麥當勞補充,將全面升級餐廳監視錄影系統,以強化影像的清晰度,並檢視餐廳格局,於內外場加裝更多攝影鏡頭,逐步增加監視器涵蓋率,同時加強餐廳門禁等措施。

延伸閱讀:麥當勞性侵案

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