一名網友在Threads上表示，大年初二她和家人在土城一間彩券行買了5張2000元刮刮樂，其中1張用台彩APP掃描QR-Code時顯示「恭喜中獎」，並未顯示金額，她們拿給彩券行兌獎時，老闆告知中獎金額為5萬元，扣稅後給他們獎金4萬元，事後親戚告知該款刮刮樂沒有5萬元獎項，讓她懷疑被A走獎金，憤而PO網。
事件曝光後店家出面致歉，聲稱是過年期間太忙碌，他們在兌獎時都是依照電腦顯示給獎金，用手機掃描中獎刮刮樂就是跳出5萬元，到了晚上算帳，才知道中獎人中了10萬，並不是故意要A走中獎人的獎金，強調已經補給中獎人剩下的金額並道歉。台彩指出，跟經銷商了解狀況以及調查後，認為確有疏失並祭出懲處，給予這家爭議彩券行停機8天的處分，從11日上午7點開始執行。
該名女網友事後也發文，「謝謝大家對這次刮刮樂事件的關注與關心，不曉得這篇文會引起這麼大的迴響，很多網友熱心協助我們如何自保。經過此事件我們會更加謹慎留心，如今事情已經處理完畢，店家也退錢了。我知道老闆對於新聞的回覆與我手頭上的證據有些出入，所以該店家我未來不會再去消費，我外公人很好，他始終相信人性是本善的，只是一時貪念興起，希望不要越燒越大，所以我選擇把文章典藏起來了。」
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