有顧客評論說,當日訂位系統發生故障,餐廳卻沒有任何應變措施,讓他比原訂時間延遲逾30分鐘入座,後續餐點也頻頻出錯,除夕夜用餐結束竟已半夜12時,他還指出店家為賠禮端出「半顆櫻桃」,讓他怒批:「衛生品管做的也太差勁了!」
當晚還有其他人留言提及:「回去之後家人還上吐下瀉」並同樣表示等了40分鐘才入座,現場沒有服務人員說明,上菜順序錯亂,甚至用餐結束後家人出現上吐下瀉的情況。
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對此,食品藥物管理科長林冠蓁說明,北市衛生局尚未接獲疑似食品中毒的通報,將派員前往依食品衛生規範準則,針對人員衛生、食材處理、作業場所衛生、病媒防治、設施設備管理進行稽查,並要求限期改善,若未如期改善,將依違反食安法處6萬到2億元罰鍰。
另外,據《民視新聞網》報導,業者稍早回應,對顧客感到抱歉,後續會檢討,並按照內部流程改善,也會聯絡客人做後續處理。
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