潮玩品牌POP MART泡泡瑪特對於新推出的熱門IP款式,根據商品數量祭出3種不同購買規則來防範黃牛亂象。其中,針對熱門且數量稀少的款式如LABUBU絨毛系列,將採「線上實名制抽選」方式販售,事先於線上以消費者提供的基本資料進行抽選,確保每位消費者僅能購買一次同款商品,讓新加入的粉絲都能有機會擁有,藉此杜絕同一團體重複購買的情形。
再來則是規劃「線上刮刮樂抽選」為熱門但前期商品進貨數量有限的商品所設計,透過官方LINE和FB粉專公布最更新進的商品販售資訊,讓消費者在指定時間參加線上刮刮樂,得獎者可至門市結帳領取,讓每位消費者都有同等中獎機會。
最後,對於熱賣且進貨量充足的商品,則採用「現場QR Code篩選」,消費者須至門市現場掃描指定QR Code進行購買資格判定,系統將篩選排除3個月內重複購買或抽選未結帳的消費者,以避免重複購買的情況發生。
泡泡瑪特表示,同時也透過官方社群平台與店內告示牌,向消費者宣導正確購物方式,包含禁止暴力捏盒與秤盒行為,以及執行實名制購買等措施,來減少因黃牛行為而產生的矛盾,更歡迎消費者協助舉報任何在門市發生的違規行為,避免員工因忙碌作業而無暇顧及的死角產生。
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