買高鐵商務艙被自由座擠到上不了車　他怒控高鐵人員只會看不幫忙

一名網友在DCARD發文，指出他在禮拜五晚間搭車要從高鐵桃園站，搭車到高雄左營站，沒想到當天人太多，除了第六節車廂全部開放站位，讓自由座的乘客全部亂擠成一團，上車排隊也出現長長人龍，而他則是商務艙乘客，卻被擠到無法上車，行李也很難過去。

最終他順利擠上車，才發現前面排隊的人都擠在車廂間的車間，像沙丁魚一樣根本沒有辦法上車，且高鐵人員完全沒有任何協助，只不悅的態度催促上車，讓他氣炸問「連行李拉上車都有問題了請問怎麼上車？」。

而他和其他商務艙乘客，最後是對高鐵人員大喊「你們都沒有人要協助引導，請問我們要怎麼上車？何況我們是有買座位的！」，不過講完依舊沒有得到改善，沒有高鐵人員來幫忙協助，最後是他們跟那些擠在車廂間（第五節連著第六節的車廂區間）的站票旅客，拜託他們讓乘客進去。

他表示自己因為行李眾多買了4個商務艙座位，卻被高鐵破壞了乘車心情，也抱怨高鐵行李放置處多年來都一樣，一堆人放不進去，高鐵人員依然沒有想協助怎麼處理，導致坐靠走道的，必須扶著放在走道上的行李，第六節車廂像闖關一樣，還要一直閃高鐵人員推的飲品車。

對於出現這樣的高鐵體驗，不少網友也紛紛留言分享，「高鐵近幾年也漸漸台鐵化了。我買坐票被自由座老人霸佔，好聲好氣請他離開還大聲罵我年輕人懂不懂敬老尊賢，請工作人員處理才解決」、「是高鐵爛還是搭車民眾素質參差不齊」、「商務座到底為什麼開放自由座站票」、「乘客一多高鐵就應該要主動加開班次，不是等到出事才道歉」，而高鐵近日也發生自由座搶座位潑水，以及有乘客落軌跌入的狀況，也被質疑是高鐵人員沒有注意好乘客狀況。