有網友在Dcard發文表示,自己到超商買東西,結帳時排了很長的隊伍,終於快輪到他結帳時,店員突然說「不好意思,我先讓老人家結帳」,讓原PO不滿表示「你應該要按照順序結帳才對」,但店員完全不理會,一邊聊天一邊幫後面的阿嬤結帳。
輪到原PO結帳時,他表示會投訴,沒想到店員卻說「不好意思喔,我就是店長,我們店都是這樣的,我們也接到很多投訴,但是我們堅持保持這樣的禮節,您要投訴我們也沒關係」。原PO認為店長在描述這件事情的表情與態度,眼神都相當堅定和堅決的語氣,讓他好奇「請問各位,如果是你,你會跟店家妥協嗎?」
文章曝光後引起熱議,「現在連結帳都有博愛結帳了嗎?是我就東西放下不買了」、「就投訴,看總公司覺得該店這種政策,對商譽有沒有影響,是否讓他們繼續加盟」、「不要買+投訴,就算店長覺得禮讓老人是好事,一副理所當然的樣子是怎樣啊?其他人就不是客人嗎」、「如果老人有些困難,像是行動比較不便我可以,但是前提是我後面的也可以接受」。
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