缺工潮！旅遊旺季「有房無工」　觀光旅宿業「房務員」缺額達1.4萬

根據1111人力銀行資料庫顯示，當前房務人員有1萬4千多個工作機會，相較於去年同期，明顯激增13%，顯現出國內觀光業已褪去疫情陰影，面臨人力需求上升卻找不到人的窘境。

「1111人力銀行」發言人曾仲葳提到，國內旅遊產業自從新冠肺炎疫情解封後，2023年迎來國旅大爆發，根據統計國內一般旅館全年收入為800.16億元，相較疫情前的654.5億元，成長高達22％，足見內需產業復甦的背後，靠得是充足人力所支撐出來的精緻服務品質，也因為觀光旅宿業態使然，寒暑假及周末假日都是來客量最大的時候，因而急需大量人力投入。

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業者想要搶人才，不斷加碼員工福利，希望能吸引到更多求職者。曾仲葳說，除了符合業界水準的薪資待遇，現在許多業者還推出吸睛的福利，包括員工免費住房、生日住房、空班津貼、夜班津貼、交通津貼、語言津貼、全勤獎金、獎勵獎金、紅利獎金以及年終獎金等，號召想要投入旅宿業的求職者加入，展現細微周到的軟實力。

為了解決業者缺工困擾，1111人力銀行開設「房務從業人員一日訓練班」課程內容包括旅館概論、房務作業說明及示範、房務作業分組實際操作等，後續也會安排學員與飯店人資面試媒合，希望藉此降低職場不適應及磨合期。