昨（21日）午後雷雨造成山區土石鬆軟，導致台鐵229次於16：50行經花蓮和仁隧道內發生事故，撞到瞬間淹沒鐵軌的土石流，造成第一、二及第九節車廂出軌，包含司機員共有9名受傷人數。今（22日）除司機員持續住院治療外，其餘均已就醫後返家。
台鐵表示，今（22日）13：47已完成和仁至崇德間西正線搶修，經試運轉確認安全無虞後恢復通車；另為維護行車安全，列車暫以30公里時速慢行通過，行經該區間之列車平均將延誤約5至10分鐘。
台鐵相關應變措施昨（21日）已於新城站提供600份餐點給旅客，後續並以237次普悠瑪自強號接駁北上，且因229次列車誤點超過2小時，旅客到站後可辦理全額退費。
根據台鐵退費規定，指定班次對號列車到站時間較表定時間遲延45分鐘以上，就可選擇退還全額票價或免費搭乘同區間同等級車種列車一次。符合賠償要件的旅客可憑該晚點列車乘車票及相關證明，得自乘車日起一年內於到達站或各站辦理退費。但這次事故意外發生，恐有部分乘客疏散時遺失車票，台鐵目前則尚未有回應替代方式。
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