原Po在Dcard工作版分享,日前去一家小型公司面試,主管問了一個需要她舉實際案例的問題,但因為事情有點久,所以詳細情況有些遺忘,面試時只能說個大概,不過主管一直回應「講得不夠清楚」、「沒有回答到問題」等等,看得出很不滿意她的回答。

原Po指出,面試現場還有一名職位較低的職員,面試結束的時候他點出原Po的表現哪裡不好,這部分原Po表示感謝,但最後他說了一句,「妳這樣會找不到工作,或只有很爛的公司要用你。」讓原Po當下有點走心,但還是跟他說了謝謝。


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原Po無奈地說,自知表現得不好,但最後這句話,真的讓本來對面試就沒自信的她更沒自信了,原Po認為,「我相信我的能力絕對是不輸別人的,但每次都因為內向、不擅長說話這種事找不到工作,就覺得非常討厭自己,為什麼別人都能做到,就我做不到?每次都過不了面試這一關,是不是我有什麼問題,內向真的沒救了嗎?」

她分享,「很多人都說我的學歷很好找工作,但身邊很會講話的私立大學朋友,只花幾天就找到高薪又輕鬆的工作,反而我找了一個月都找不到。」

具有社會經驗的前輩認為,從原Po的文字描述看來,原Po認為面試沒過是因為內向、不擅說話,但面試不如意跟內向無關,最主要還是在「不擅說話」,在表達上,要把話說清楚、正確地傳達給對方,分很多層面。

首先是「問題的接收」,如果沒聽懂、不了解對方的問題,就會發生牛頭不對馬嘴的回應,導致讓人感到難以溝通的情形。再來是「組織言語說詞」,需要自身經驗、知識,去組織、表達自身想說明的事物,這裡需要很多時間去練習,如果詞彙量少,或者沒有上台報告的經驗,就很容易生疏,導致很難把腦中的想法,匯集成文字說出來。

最後則是「讓對方理解」,需要好好了解,表達的目標對象是怎樣的人,然後再去改變說詞的組織,調整成對方能理解的文字,這部分要一次到位很難,因為一定要先表達完之後,再從對方反應,了解文字上是否讓對方了解。

 


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