一名網友在PTT發文抱怨，「二航的電梯到底要修多久？從機捷出來到另一部電梯有段距離，對拿著大行李和推娃娃車的旅客真的很不方便。」更質疑機場公司，「疫情關閉時都在幹嘛？為什麼兩年時間都不修？」
隨後更批評「比起鄰近的日本，不論成田、羽田機場，電梯多空間又大。反觀桃機二航連手扶梯都時常卡死，這樣的國門冏到爆，還敢叫老百姓評比，真不怕丟臉！」
推文一出不少鄉民感同身受，附和「不只航廈內，航廈外牆也髒到像第三世界」「這機場只剩人情味，其他啥都沒有」「上面的人肯定會說：『沒有預料會這樣。』」
不過有網友補充，疫情期間可能連包商本身都沒了，如果在第二航廈可以使用美食街附近的電梯，但指標超級不清楚。若從機捷出口走，沿路只有一個指標，其餘燈箱完全沒有電梯圖示。
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