回顧這起爭議事件,就在上週2月8日小年夜,民眾向《壹蘋》投訴,「無印良品營收亮眼,但卻一毛不拔,沒有年終!」員工表示,台灣MUJI 2023年全台共有62間門市,內部公告去年營收成長至70億,較前一年度成長近15%,卻在年前告知基層員工,2024年「銷售目標未達成」和「未能實現盈利」所以不發獎金,引發全台無印良品員工大反彈,紛紛到IG、FB等社群軟體發洩怒火,有人甚至說入職5年從沒領過年終,還有人氣憤說春節紅包只有100塊折價券,甚至醞釀年後要罷工。  

台灣無印良品為此緊急說明,無印良品的年度獎金分為季節獎金與變動獎金,並非只有春節前的變動獎金;還說台灣無印良品是依據日本母公司的會計年度進行獎金結算,以4月及10月的季節獎金合計,基本上都有2個月以上的發放。  

但是《壹蘋》再度接到基層員工爆料,「公司緊急發布的新聞稿根本完全不是實話!」因為「4月跟10月獎金根本不是每一個員工都有,只有主管職的人才能分紅」,還說那些可以分紅的主管職「根本只會在辦公室裡坐著用電腦、滑手機」,語帶不平的說「在賣場上真正辛苦的只有正職還有兼職夥伴,難道我們在賣場上付出的人不是人?沒有資格分獎金?」  

爆料的基層員工更說,一堆區域經理態度散漫,有問題反應了也不會處理,就像前陣子網路購物新春抽抽樂出了問題,顧客都可以瘋狂抽折價卷,讓很多客人買了一堆東西卻只付了一些錢,質疑這些虧損為什麼要我們去承擔?而且門市為此進貨上千件包裹,卻還要被客人客訴,荒謬的是員工被客訴還要被懲處,但是總公司沒有人要為這件事負責跟道歉,都是門市幫忙善後。 

爆料人還加碼說,自從換了日本總經理,他不斷的要求各門市縮減人力,導致門市夥伴忙得要死,但是總公司就是要求店長一定要縮減人力,「被壓榨的只有我們!」。  

由於年終獎金事件發酵,爆料員工說,公司已經下封口令,規定我們不能替自己發聲,抓到就要懲處,因此沒有一個夥伴敢出聲,但是還在職的他願意跳出來幫大家,希望可以協助平反無印良品對門市夥伴的不公平對待跟不健康的工作環境。