一名謝姓網友在臉書「好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私」控訴,元旦3天連假,訂了宜蘭包棟民宿,業者稱跨年加上「食材都很好」,因此要價9萬元含兩天晚餐+酒水。他們一共有20人,看到屋外有空地可以施放煙火,於是先付訂金。
當天入住時,業者急著收尾款,「我不是只有你們這間要收,我還有好多間….(口氣不是很好)」,收了錢還待了一個多小時沒走。謝女表示,「內很多地方都是灰塵,然後都是昆蟲大便,衛生紙沒幾包,房間只有半包的…用完就沒了..還自己又去全聯買一整袋」。

晚餐送來外燴,結果是十樣快炒店的菜,份量估十人份,「我們去20個人根本不夠,有啦….白飯30人份吧」,反應後才再招待4樣菜。隔天晚餐是烤肉,向業者反應烤肉網全都髒的,對方回說「那不是髒,那是白鐵的所以會生鏽是正常的,那洗一洗就可以用了啊」,謝女回「我們付那麼多錢,然後叫我們自己刷一刷,這不是應該你們要處理好給我們的嗎」。
之後再反映問題,業者就不讀不回。謝女說,「烤肉食材也是無言,肉片給的沒有多少,吐司根本也是10人吃的…蝦子超級小隻…還有一些極少的東西,然後雞屁股超級大包…是怎樣」,還得「自己去全聯花了3000多買食材來烤…」、「又回想剛開始說食材都吃很好…真的完全感受不到啊」。
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就寢時也是災難,「棉被薄到透光,重點是冬天欸…」、「表妹房間窗外有鵝跟雞,半夜瘋狂的叫,根本就沒辦法睡,重點是兩天…搞得表妹親自走下去外面罵鵝🤣他快氣死」。
謝女直呼,「很差的包棟經驗,這間都不清掃,感覺就是把棉被床單換一換、垃圾倒一倒而已」,還一直換名字讓人掉坑,要大家注意,「千萬別掉坑」。
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