一名男大生10月在論壇《Dcard》發文，「捷運是不是把冷氣溫度調高了，最近搭捷運都好悶（藍線跟綠線），尖峰離峰都是，不知道大家有沒有這個感覺？」，過了兩個多月了，近期天氣又冷又溼，這兩天意外引發一波過來人留言。
「寒流來坐捷運痛苦都會爆汗、很悶」，「上個月中還遇到車廂裡有人身體不適」，「一直都蠻悶的，搭文湖線從來沒涼過，每次搭都悶又熱，像是吹暖氣」，「感覺應該是關掉冷氣，每次外面很冷，結果捷運裡面超悶熱」，「有覺得綠線變熱」，「以前進捷運要穿外套，現在進捷運要脫外套」。
北捷對此發新聞稿澄清，列車營運全時段皆開啟空調，採電腦定溫控制，配合環境溫度變化進行設定，絕無調高車廂溫度或關閉空調。
北捷表示，依據列車空調溫度作業程序，於今年8月調整車廂空調設定溫度，尖峰時段23度、離峰時段24度，之後未曾調高車廂溫度；因應近期冬季氣溫下降，於今年11月27日再度調降車廂空調設定溫度，尖峰時段21度，離峰時段則為22度。
北捷說，列車空調溫度依多年統計分析、環境溫度變化與參考歷年旅客反映意見，營運全時段皆開啟空調，配合環境溫度變化進行電腦定溫控制設定，訂定不同的空調溫度設定模式，尖峰時段旅客較多時，會自動調降空調設定溫度，維持車廂舒適度。
北捷建議，近期因季節轉換，旅客穿著衣物亦隨之增加，加上早晚溫差較大，研判因此造成部分旅客有車廂溫度升高的感受，建議旅客參考「洋蔥式穿法」，進入車廂脫下外套避免悶熱。
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