高虹安表示，智慧教育是經濟全球化、技術變革與知識爆炸的產物，市府推動智慧科技政策，教育領域的應用自然是重中之重，市府打造與時俱進的親師生溝通平台，開發「竹市校園智慧通APP」提供「安全、學習、英語、繳費、探索」五大功能，將分兩階段實施。
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第一階段功能包括每日口說英語、探索掃碼應用、學校交通車查詢、單一登入學習平台、電子聯絡簿、學生缺曠紀錄、課表和成績查詢等，家長可於第一時間掌握學生動向及安全，提升親師間的即時聯繫。並搭配另外四項新竹好學政策及逐年增加的800間智慧教室，希望新竹市數位城市理念能在教育領域有更完整呈現。
第二階段功能則包含APP繳費、數位積點獎勵、活動掃碼報到、校園午餐查詢和學生健康歷程的追蹤，此服務將於112學年度下學期陸續上線，期間將針對每項功能持續進行改進，確保系統正常運作再逐步推廣至全市使用，滿足學校、老師、家長、學生的貼切需求。
教育處長陳木金表示，「安全智慧通」功能已於安心通學專車測試使用，並根據學校的實際需求進行調整修正；竹市獨創的「探索智慧通」功能經由光華國中校長林茂成實際測試，將校長所提供的反饋意見整合至APP中，進一步提高其實用性；線上繳費系統由陽光國小與龍山國小於下學期率先實施，落實無紙化永續智慧行動家。另外口說英語AI自動辨識、校務相關查詢、活動探索掃碼收集點數等服務，將於啟用典禮後開始實施，第一階段其餘功能將在11月底上線，第二階段將於明年3月底驗收。
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