竹北市公所表示，依據社會救助法規定，凡領有相關社會救助民眾，因家庭人口、工作狀況、收入與資產每年都可能變動，需確認家庭經濟情況是否仍符合資格。竹北市公所自10月23日起至27日止辦理113年社會救助總清查，凡領有中（低）收入戶、中低老人生活補助、弱勢兒童及少年生活扶助、特殊境遇家庭扶助補助的竹北市民，請於27日前備齊相關資料，協助完成清查作業。
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竹北市長鄭朝方表示，竹北雖然是進步富足的城市，但社會角落仍有需要受關懷、伸援手的弱勢族群，因此，市公所藉由社會救助總清查期間，同步安排關懷送暖活動，市公所將致贈完成申報者「福氣好米」與「三好提袋」；竹北市約有280戶低收入戶，每戶可獲贈超商禮券1000元及米糧1包，其餘約1200戶中低收、特殊境遇家庭…等，也將可收到米糧1包，希望受補助的市民能感受到暖暖關懷心意。
竹北市公所提醒，中（低）收入戶、中低老人生活補助、弱勢兒童及少年生活扶助、特殊境遇家庭扶助補助者，敬請備妥郵局存摺及最近一年往來明細、身障證明、在學證明…等文件，儘早臨櫃完成113年補助資格申請，以免自身權益受損；若對社會救助申報相關事項有疑問，逕洽竹北市公所社會課03-5515919洽詢。
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