桃園捷運公司表示,昨晚20時43分 A1台北車站至A11坑口站第三軌電力異常跳脫。同時A5泰山站動力變電站滅火系统主動啟動FM200釋放(低污染氣體滅火系統藥劑釋放)。經桃捷公司人員緊急轉供後回復電力,僅造成 A1至A7 站暫停營運,同時啟動接駁車疏運乘客,在21時49分全面恢復供電,開始調整班距,營運逐步恢復正常。

桃捷表示,本次異常事件,影響人數約1000人,退票564人,有120 位乘客下軌疏散到A6站(200米)。一名年約40歲女姓輪椅乘客,因為行動不便由司機員陪同留在車上等待恢復送電,搭原列車於A6站換搭乘普通車到A10山鼻站下車。

桃捷說,至於受影響的乘客七天內可持票卡至詢問處辦理退票,如使用TPASS定期票者以補償一次票方式辦理。