一名網友在Dcrad發文，5、6月時雲端發票App跳出通知，中了一張200元發票，但錢一直沒入帳，想起當初是手動輸入號碼，紙本事後搞丟，也無法用ibon補印發票，「我的200元小確幸是不是沒了」？網友幫哭「沒了 沒救」、「你拿紙本自己輸入的當然不會入帳啊，200掰囉」；另有人說，「去八方雲集問看看能不能補給你，他們有存根聯，可以補印。」
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財政部臉書「財政資訊中心」曾指出，「紙本發票（如電子發票證明聯、傳統發票）掃描或手動存入『統一發票兌獎』App是將發票資訊存入，方便記錄消費資訊及開獎時App自動幫您對獎」，強調「不是紙本發票變成雲端發票喔！」提醒「掃描或手動存入的發票如果中獎，是需要發票『正本』才能領獎喔！」
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