一名網友在「好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私」粉專發文分享不愉快的住房體驗，他們家族旅遊，住在宜蘭某間五星級飯店，4間房共4萬9600元，卻發現櫃檯人員服務態度冷淡，似乎當天心情很不好。
不過，這還沒影響他們旅遊的好心情，由於它們總共四間房，卻幾乎每間房都有些小問題，如浴室地板有不明的白色膠蓋、有間房間咖啡茶包未補齊，還有間房半夜竟然突然斷電，整間黑漆漆，馬桶也無法沖水。
原PO忍到隔天早上起床後才反應，並要求更換房間供他們盥洗，當她們大包小包帶著小孩移動後，打開衣櫃傻眼了，因為衣櫃內掛著一條不知名的女用內褲，當下覺得很噁心，退房時向櫃檯人員反映，飯店卻沒人能好好處理，「把我們一群人晾在櫃檯等處理！」
原PO還加碼抱怨，由於前一天晚餐也在飯店吃，她發現，隔天一早的早餐菜色竟然和前一天晚餐有「78%相似」，原PO無奈，「四代同堂出遊，花錢搞壞興致」，真心覺得很丟臉帶家人來這裡住宿。
文章曝光後，引起網友熱議，「內褲真的太屌了」、「前面就夠傻眼，後面竟然還出現內褲」、「12000送內褲及停電體驗」、「我們也去住過，老實說服務還不到位」、「有味道的照片」、「住宿贈原味內褲乙件的概念」、「感謝滅火！」「太誇張了，賣海景不賣品質的，這房價對不起房客了」、「沒穿內褲離開不覺得怪怪的嗎」。
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