一名網友在「好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私」粉專留言，他人在太魯閣某五星級酒店，週日時下午目擊有非房客想借廁所，卻被飯店人員拒絕，事後還去Google留一顆星負評，原PO認為，「飯店本來就有權利維護房客的住宿品質不開放廁所」。
該飯店的網路評論區中，確實有數則抱怨不外借廁所的1星負評，飯店還留言解釋「您好，為維護飯店貴賓權益，飯店設施僅提供住宿旅客使用，敬請見諒，謝謝。」。
文章曝光後，引發網友爭論，有一派力挺遊客認為「如果連大廳都不借，真的觀感很差」、「雖然有規定，但是借一下很難？」「飯店有權不借廁所，沒問題。被拒絕的人也有權利在Google上給一顆星，也沒問題，沒什麼好爭的」。
不過卻有不少網友認為「外面就有公廁走路3分鐘」、「這飯店本來就不接待房客以外的旅客，飯店外面的告示牌很清楚，而且飯店對面的便利商店就有廁所，留負評的人是不是以為自己是太陽啊？」「不去使用旁邊的公廁，故意跑來飯店借，不借就給負評，對這種人我才觀感差！如果我有這種朋友，一定會離他遠一點」、「這不是「借」廁所，這種鴨霸態度是來搶吧」。還有人說「疫情之後很多廁所都不外借了，習慣了」。
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