根據TVBS報導,台中一家小吃店業者投訴表示,半年前換裝了智慧電表,最初幾個月的電費都正常,6月份的電費僅為7062元,但7月就暴增到1萬多元。而最令人傻眼的則是8月的帳單金額,突然飆升到8萬9480元,用電度數更是顯示出一天使用了750度的驚人數字。
小吃店向台電反映後,台電人員第一次上門檢查時,認為可能是水電師傅接錯線或是老舊冷凍冰箱耗電嚴重。然而,業者又找來其他兩位不同的水電師傅檢查後,發現所有的電器都正常,並且電線並無錯接。老闆無奈之下,只好關閉總電源,卻發現電表仍在跳表。
台電人員於11日再次上門檢查後,終於確定是智慧電表故障,當場向業者道歉,承諾會重新核算電費。
台電提醒,民眾若發現用電量異常,可撥打客服專線申請電表檢查,也可向經濟部標檢局申請電表鑑定,如果確定電表問題,台電會重新核算電費,並負擔鑑定費用。
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