北捷今透過新聞稿宣布，目前規劃設置的捷運文湖線月臺緊急停車按鈕（EMS），裝設位置在列車第1節車廂及第4節車廂對應的月臺門旁，以利發生緊急狀況時，候車旅客可直覺式的操作因應。當緊急狀況時，可立即按下緊急停車按鈕，中斷月臺門的關門安全迴路，等同月台門未關妥，阻止列車進出站。
北捷表示，新設的緊急停車按鈕（EMS），已加設上掀式壓克力外蓋板，並張貼紅底白字警語標示、警示燈，避免旅客誤觸，兼顧行車順暢及安全。
北捷說，鑑於台中捷運被建案吊臂砸中意外，在南京復興站試辦增設月台緊急停車按鈕，並於6月10日凌晨偕同北市捷運局共同進行實車驗證測試，模擬列車可能遭遇的4種不同情境，均能順利阻止列車進出站，確認功能與設計相符，行控中心及站務人員，亦均已完成SOP訓練。
北捷表示，將持續精進應變程序訓練、強化演練及優化設備等各項措施，打造安全的捷運乘車環境。
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